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Häufig gestellt Fragen
In Deutschland belaufen sich die Versandkosten auf 4,90 EUR als Pauschale. Es kann sein, dass es Produkte gibt, die kostenlos verschickt werden wie bspw. Prospekte oder Broschüren. Dies ist jeweils beim Produkt ausgewiesen. Weitere Informationen zu den Versandkosten findest Du hier.
Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:
In der Regel versenden wir die Ware innerhalb von 3-6 Werktagen. Bei jedem Produkt ist die Lieferzeit mit angegeben. Sollte es Produkte geben, die eine längere Lieferzeit aufweisen, so wird die gesamte Bestellung auch erst verendet, sobald alle Artikel versandbereit sind. Auf Wunsch bieten wir auch Teillieferungen an.
Du erhältst nach Deiner Bestellung eine Bestätigung per Mail. Falls Du eine Zahlungsart gewählt hast, die bspw. Kontodaten erfordert, dann erhältst Du mit der Bestätigungsmail auch genau diese Information. Nachdem die Artikel bei uns im Logistiklager verpackt wurden und ein Versandlabel erstellt wurde, erhältst Du eine weitere Mail mit den Tracking-Daten. Innerhalb weniger Tage ist dann Deine Bestellung bei Dir.
In der Regel erhältst Du nach dem Versand eine Mail mit dem Hinweis, dass Deine Bestellung versendet worden ist. Ggfs. erhältst Du dann mit dieser Mail einen Link zur Sendungsverfolgung. Manches Mal möchtest Du aber auch gern einfach den aktuellen Status Deiner Bestellung erfahren hierzu nutze bitte die Sendungsverfolgung
Es gibt Produkte bei uns im Shop, die kostenlos versendet werden. In der Regel sind dies Broschüren oder Prospekte. Der Versand erfolgt hier via Brief über die Post. Solltest Du Produkte mit in den Warenkorb legen, die versandkostenpflichtig sind, so ändert sich die Versandart zu Paket und es fallen Versandkosten an.
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